Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les prestations proposées par Dar Az-Zinah, institut de beauté situé au Caire (Waha), et réservées via le site.

1. Prestations

Dar Az-Zinah propose des prestations de soins esthétiques (rehaussement de cils, browlift, manucure, pédicure, soins visage et lèvres). Le détail et les tarifs sont indiqués sur le site et lors de la réservation.

2. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€). Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les prestations sont facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation.

3. Réservation et acompte

La réservation se fait en ligne via Cal.com. Un acompte est demandé pour confirmer le rendez-vous ; son montant vous est indiqué au moment de la réservation et il est déduit du montant total de la prestation. Le solde se règle sur place, le jour du rendez-vous.

4. Paiement

L'acompte est réglé en ligne par carte bancaire via Stripe. Le paiement est sécurisé et Dar Az-Zinah ne conserve aucune donnée bancaire.

5. Annulation et absence

• Toute annulation moins de 24 h avant le rendez-vous n'est pas remboursable.
• En cas d'absence, l'acompte est perdu ; un paiement complet à l'avance pourra être demandé pour une prochaine réservation.
• Au-delà de 10 minutes de retard, le rendez-vous peut être annulé afin de ne pas décaler les clientes suivantes.

6. Droit de rétractation

S'agissant de prestations de services à réaliser à une date déterminée, le rendez-vous réservé ne fait pas l'objet d'un droit de rétractation. Les conditions d'annulation ci-dessus s'appliquent.

7. Responsabilité

Les prestations sont réalisées avec soin et des produits professionnels. Il vous appartient de signaler toute allergie, sensibilité ou contre- indication avant le soin. Dar Az-Zinah ne saurait être tenue responsable en cas d'information non communiquée.

8. Réclamations et contact

Pour toute question ou réclamation : Taibtmn@gmail.com.